Regulamin Świadczenia Usług

Ostatnia aktualizacja: 21 lutego 2026

§ 1. Postanowienia Ogólne

  1. Niniejszy regulamin określa zasady i warunki świadczenia usług drogą elektroniczną przez Visionary Brand Lab Sp. z o.o. z siedzibą we Wrocławiu, zwaną dalej Usługodawcą.
  2. Regulamin jest udostępniony nieodpłatnie za pośrednictwem strony internetowej w formie, która umożliwia jego pobranie, utrwalenie i wydrukowanie. Każdy Usługobiorca jest zobowiązany do zapoznania się z treścią Regulaminu.
  3. Kontakt z Usługodawcą jest możliwy za pośrednictwem adresu e-mail: hello@visionarybrandlab.pl oraz numeru telefonu: +48 71 888 44 55.
  4. Świadczenie usług odbywa się na podstawie indywidualnej umowy zawieranej z Klientem, której integralną częścią jest niniejszy Regulamin oraz zaakceptowana oferta.

§ 2. Definicje

  • Serwis – Strona internetowa działająca pod adresem visionarybrandlab.pl, za pośrednictwem której prezentowana jest oferta Usługodawcy.
  • Klient – Osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która zawiera z Usługodawcą Umowę o świadczenie Usług.
  • Umowa – Porozumienie zawarte między Usługodawcą a Klientem, określające szczegółowy zakres, harmonogram i wynagrodzenie za świadczone Usługi.
  • Usługi – Usługi z zakresu brandingu, strategii marki i projektowania graficznego, świadczone przez Usługodawcę na rzecz Klienta, zgodnie z Umową.
  • Regulamin – Niniejszy regulamin świadczenia usług.

§ 3. Rodzaj i Zakres Świadczonych Usług

  1. Usługodawca świadczy specjalistyczne usługi doradcze i projektowe w zakresie budowania marek, w tym m.in. opracowywanie strategii marki, projektowanie identyfikacji wizualnej, rebranding oraz tworzenie materiałów marketingowych.
  2. Szczegółowy zakres Usług, harmonogram prac, terminy płatności oraz wysokość wynagrodzenia określane są każdorazowo w indywidualnej ofercie przedstawianej Klientowi, a następnie potwierdzane w Umowie.
  3. Usługodawca zobowiązuje się do wykonania Usług z należytą starannością, zgodnie z posiadaną wiedzą, doświadczeniem oraz standardami branżowymi.
  4. Przekazanie majątkowych praw autorskich do wykonanych utworów (np. logo, identyfikacja wizualna) następuje z chwilą zapłaty całości wynagrodzenia, na polach eksploatacji określonych w Umowie.

§ 4. Warunki Techniczne

  1. Do korzystania z Serwisu i komunikacji z Usługodawcą niezbędne jest posiadanie urządzenia z dostępem do Internetu oraz standardowej przeglądarki internetowej (np. Chrome, Firefox, Safari) z włączoną obsługą plików cookies i JavaScript.
  2. Do odbierania materiałów projektowych konieczne jest posiadanie oprogramowania umożliwiającego otwieranie popularnych formatów plików, takich jak PDF, AI, EPS, PNG, JPG.
  3. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za problemy techniczne wynikające z niespełnienia powyższych wymagań po stronie Klienta.

§ 5. Prawa i Obowiązki Klienta

  1. Klient zobowiązany jest do terminowego dostarczania Usługodawcy wszelkich materiałów i informacji niezbędnych do prawidłowej realizacji Umowy oraz do aktywnej współpracy na każdym etapie projektu.
  2. Klient zobowiązany jest do terminowej zapłaty wynagrodzenia zgodnie z harmonogramem płatności określonym w Umowie. Opóźnienia w płatnościach mogą skutkować wstrzymaniem prac.
  3. Klient oświadcza, że posiada pełne prawa autorskie do wszelkich materiałów (tekstów, zdjęć, grafik) przekazywanych Usługodawcy i zwalnia Usługodawcę z odpowiedzialności za ewentualne roszczenia osób trzecich z tytułu naruszenia tych praw.
  4. Klient zobowiązany jest do terminowego przekazywania informacji zwrotnej (feedbacku) do przedstawionych projektów. Brak odpowiedzi w ustalonym terminie może być uznany za akceptację danego etapu prac.
  5. Klient zobowiązany jest do korzystania z Usług w sposób zgodny z prawem i dobrymi obyczajami oraz do niepodejmowania działań, które mogłyby zaszkodzić reputacji Usługodawcy.

§ 6. Postanowienia Końcowe

  1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu Cywilnego oraz ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych.
  2. Wszelkie spory wynikające z realizacji Umowy strony będą starały się rozwiązywać polubownie. W przypadku braku porozumienia, sądem właściwym będzie sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.
  3. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. O wszelkich zmianach Klienci będą informowani z odpowiednim wyprzedzeniem.